اشترِ مستمعين شهريين على سبوتيفاي،
يُحسب عددهم في فترة متحركة من 28 يومًا

«المستمعون الشهريون» رقم من سبوتيفاي نفسه يظهر على ملف الفنان: إجمالي عدد المستمعين الذين حصل عليهم الفنان خلال آخر 28 يومًا. وهو فترة متحركة، لا شهر تقويمي، لذا لا يُعاد ضبطه في أول الشهر. وهو يعدّ المستمعين لا مرات التشغيل، ومنفصل عن عدد المتابعين. وإذا كان ما تريده هو عدد مرات تشغيل أغنية واحدة، فتلك خدمتنا لتشغيلات سبوتيفاي، وعدد المتابعين غير مرتبط بفترة 28 يومًا.

نعم، ينخفض، ولا، لا يوجد تعويض. فالرقم فترة من 28 يومًا، لذا يخرج منها المستمعون الذين يُحسبون هذا الأسبوع مع تحرّك الفترة. ويقول سبوتيفاي أيضًا إنه يعدّل العدد العام للمستمعين الشهريين لدى الفنان لإزالة الاستماع الذي يتأكد أنه مصطنع. وليس أيٌّ من الأمرين خللًا في التسليم، ولا يُعوَّض الانخفاض في هذه الخدمة. والحفاظ على الرقم يعني الطلب من جديد، وهذا قرار يعود إليك. وليس لدينا رقم خاص بنا عن الانخفاض في هذه الخدمة.

لا. تحظر إرشادات المستخدم لدى سبوتيفاي رفع أعداد مرات التشغيل أو المتابعة بشكل مصطنع، بما في ذلك مقابل الدفع، وتقول إن المخالفة قد تؤدي إلى إزالة محتوى أو تعليق حساب. وتضيف صفحات المساعدة التي يقدّمها سبوتيفاي للفنانين أن الخدمات المدفوعة التي تعد بمرات استماع تخالف شروطه، وأنه يعدّل العدد العام للمستمعين الشهريين لدى الفنان لإزالة الاستماع الذي يتأكد أنه مصطنع. لا يتحكم أي بائع فيما يفعله سبوتيفاي بملف شخصي، وهذا يشملنا نحن أيضًا. ولا ندّعي أن سبوتيفاي يسمح بهذا الشراء. لا نطلب أبدًا بيانات دخولك، لكن قرار الشراء يعود إليك، لذا اقرأ تلك القواعد ووازنها قبل أن تطلب.

لا. عدد المستمعين الذي تشتريه رقمٌ على ملف شخصي، لذا تعامل معه كتكلفة ترويج، لا كدخل. فنحن لا نبيعه على أنه عائدات، ولا على أنه إدراج في قوائم التشغيل، ولا على أنه معجبون، ولا على أنه وسيلة لتغيير ما يقترحه سبوتيفاي. وتقول صفحات سبوتيفاي للفنانين إن مرات الاستماع التي يتأكد أنها مصطنعة لا تحقق عائدات ولا تساعد في الاقتراحات.

الرابط العام لملفك الشخصي كفنان. في سبوتيفاي، افتح ملفك الشخصي كفنان، واختر «مشاركة» وانسخ الرابط: يأتي بالشكل open.spotify.com/artist/ متبوعًا برمز الفنان. يُرسَل الطلب بهذا الرابط كما كتبته تمامًا: لا يمكننا البحث عن فنان، ولا يعمل عنوان مختصر من spotify.link، ولا يمكن توجيه الطلب إلى رابط آخر بعد إرساله. لذا تحقّق من الرابط قبل أن تدفع. لا نطلب أبدًا كلمة مرور، ولا صلاحية الوصول إلى سبوتيفاي للفنانين (Spotify for Artists)، ولا بيانات الدخول إلى حسابك لدى جهة التوزيع، ولا يوجد حقل لكلمة المرور في صفحة الدفع.

لا يمكننا أن نخبرك، ولا نعد بأي مدة للتسليم. أضفنا هذه الخدمة في سبتمبر 2026، وحتى ذلك الشهر لم نقِس أي تسليم لها، لذا لا تعرض البطاقة في هذه الصفحة أي مدة للإكمال، ولا نصف كيف يبدو الطلب المُسلَّم على ملف شخصي أو في سبوتيفاي للفنانين (Spotify for Artists). وتستغرق الكميات الأكبر وقتًا أطول. بمجرّد تأكيد دفعك، يُرسَل الطلب للتنفيذ تلقائيًا: وفي قياسنا في سبتمبر 2026 على مستوى الموقع كله، كانت مدة الإرسال الوسيطة أقل من ثانية واحدة، وأُرسل نحو 99٪ من الطلبات خلال دقيقة. وهذا الرقم خاص بالموقع، لا بهذه الخدمة، وهو لحظة تمريرنا للطلب، لا لحظة احتساب المستمعين. ويقول سبوتيفاي إن الإحصاءات في سبوتيفاي للفنانين (Spotify for Artists) تُحدَّث مرة واحدة في اليوم، لذا لا تُظهر لوحة تحكمه التغيير في الحال. وإذا بدا أن الطلب متوقف، راسل الدعم برقم طلبك بدلًا من الطلب من جديد.

لا. لا يوجد في هذه الخدمة خيار للدولة، ولا ترتبط أي باقة بدولة. ولا نتلقى أي تفاصيل على مستوى الحسابات عن المستمعين، لذا لا ندّعي شيئًا عن هويتهم أو مكانهم أو ما يفعلونه بعد ذلك.

تدفع مرة واحدة، ولا شيء يتجدد ولا تُحصَّل منك رسوم مجددًا. يقول الاسم «شهريون» لأن مقياس سبوتيفاي يقول ذلك، لا لأننا نحصّل رسومًا كل شهر. تبيع هذه الصفحة الأحجام المعروضة فقط، لذا اختر المربع الذي يحمل الكمية التي تريدها. وتقبل السلة كل حجم مرة واحدة، لذا لرقم أكبر اختر حجمًا أكبر بدلًا من إضافة الحجم نفسه مرتين.

تمنح سياسة الاسترداد لدينا استردادًا كاملًا إذا تعذّر بدء التسليم خلال 24 ساعة من الدفع (وتطبّق السياسة هذا البند على الباقات القياسية)، أو إذا فشل الطلب وتعذّر إتمامه بعد إعادة المحاولة، أو إذا كان الرابط خاطئًا ولم يبدأ التسليم، أو إذا أوقفت مشكلة تقنية من جانبنا الطلب. وإذا سلّمنا أقل من 80٪ مما طلبته، فقد تكون مؤهّلًا لاسترداد جزئي عن الجزء غير المُسلَّم. ولا يُسترَد المبلغ في حالة طلب سُلِّم بالكامل، أو انخفاض سببته المنصة بعد التسليم، أو رابط خاطئ بعد بدء التسليم، أو تغيير رأيك بعد بدء التسليم. ولا يشمل قسم التعويض في سياسة الاسترداد هذه الخدمة، إذ لا يوجد لها تعويض.