1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرة: الاسم، البريد الإلكتروني، روابط الملفات الشخصية على وسائل التواصل (الروابط العامة فقط)، ومعلومات الدفع (تُعالَج عبر Stripe — نحن لا نخزّن تفاصيل البطاقات أبدًا).
نجمع أيضًا بيانات الاستخدام بما في ذلك عناوين IP، نوع المتصفّح، الصفحات التي تمّت زيارتها، وسجل الطلبات بهدف تحسين خدمتنا واكتشاف عمليات الاحتيال.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل: معالجة الطلبات وتسليمها؛ إرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات؛ تقديم دعم العملاء؛ تحسين منصّتنا؛ كشف ومنع النشاط الاحتيالي؛ والامتثال للالتزامات القانونية.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية. أبدًا.
3. مشاركة البيانات
نشارك بياناتك فقط مع: Stripe (معالجة الدفع)؛ شركاء البنية التحتية للتسليم (الحدّ الأدنى من البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب — عادةً الرابط العامّ لحسابك)؛ ومزوّدي التحليلات مثل Google Analytics (بيانات مجهولة الهويّة فقط).
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإدارة الجلسة، وحالة الطلبات، والتحليلات. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للاطّلاع على التفاصيل الكاملة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفّحك.
5. أمان البيانات
نطبّق إجراءات أمان معتمدة في المعايير الصناعية، تشمل: تشفير HTTPS، تشفير قاعدة البيانات في حالة السكون، ضوابط الوصول، والتدقيقات الأمنية الدورية. ومع ذلك، لا يوجد أيّ نقل عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يمكنك طلب حذف بياناتك بالتواصل معنا، مع مراعاة متطلّبات الاحتفاظ القانونية.
7. حقوقك
اعتمادًا على ولايتك القضائية، قد تكون لديك حقوق في: الوصول إلى بياناتك؛ تصحيح البيانات غير الدقيقة؛ حذف بياناتك؛ نقل بياناتك؛ والانسحاب من الاتصالات التسويقية. تواصل معنا على privacy@likes.io لممارسة هذه الحقوق.
8. خصوصية الأطفال
خدمتنا غير مُوجَّهة للأفراد دون 18 عامًا. لا نجمع بيانات من القاصرين عن قصد. إذا كنت تعتقد أنّ قاصرًا قدّم لنا معلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا على الفور.
9. تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا.
10. التواصل
للاستفسارات المتعلّقة بالخصوصية: privacy@likes.io