تواصل معنا
لديك سؤال عن طلب أو عمليّة دفع أو إحدى خدماتنا؟ أرسل لنا رسالة ويردّ عليك فريق الدعم عبر البريد الإلكترونيّ.
الدردشة والبريد الإلكترونيّ
ما موضوع رسالتك؟
يعمل الدعم في Likes.io من الطلب نفسه: رقم الطلب، والبريد الإلكترونيّ الذي دفعت به، واسم المستخدم العامّ أو رابط المنشور. أمران يجب أن تعرفهما.
ما الذي نستطيع فعله
نبحث عن الطلب برقمه وبريد الدفع، ونتحقّق من حالته مع مورّدنا، ونرسل تعويضًا على الباقات المؤهَّلة عند الطلب وبعد مراجعة فريقنا.
نطبّق سياسة الاسترداد المكتوبة لدينا، ونجيب عن أسئلتك قبل الشراء: أيّ خدمة تناسب حسابك، أو طلب أكبر أو مخصَّص.
ما لا نطلبه أبدًا
كلمة المرور. كلّ طلب يحتاج فقط إلى اسم مستخدم عامّ أو رابط منشور، لذلك لن يطلب منك أحد من Likes.io بيانات الدخول: لا في هذا النموذج، ولا عبر البريد الإلكترونيّ، ولا في أيّ مكان آخر.
إذا وصلتك رسالة تدّعي أنّها منّا وتطلب بيانات الدخول، فلا تردّ عليها، وأرسلها إلينا عبر هذا النموذج. نقبل فيزا وماستركارد وApple Pay وGoogle Pay والعملات الرقميّة، ولا نطلب منك أبدًا الدفع بأيّ طريقة أخرى.
تتبّع الطلبات
تتبّع الطلبات لا يتوقّف: اعرف أين وصل طلبك في أيّ ساعة.
أدخل رقم طلبك والبريد الإلكترونيّ الذي استخدمته عند الدفع في صفحة التتبّع لترى حالته الحاليّة. ولأيّ أمر آخر، أرسل لنا رسالة من النموذج أعلاه ويردّ عليك فريق الدعم عبر البريد الإلكترونيّ.
هل قدّمت طلبًا بالفعل؟تتبّع الطلبطلب قدّمته بالفعلاختر طلب إعادة التعبئة أو الطلب المفقود أو طلب الاسترداد أعلاه، وأضف رقم الطلب من إيصال الدفع إن كان لديك.
أسئلة قبل الشراءأيّ خدمة تناسب حسابك، أو كيف يعمل التسليم، أو طلب أكبر أو مخصَّص: راسلنا ويردّ عليك فريق الدعم عبر البريد الإلكترونيّ.
يُرسَل طلبك للتنفيذ خلال ثوانٍ من الدفعالطلبات الأكبر تستغرق وقتًا أطول حتّى تكتمل، وحيث تسمح الخدمة يمكنك توزيعها على عدّة أيّام عند الدفع.
أنت تختار الكمّيّةتقدّم كلّ صفحة خدمة عدّة أحجام للاختيار من بينها. ولطلب أكبر أو مخصَّص، أخبرنا بما تحتاجه في النموذج.
ابدأ طلبًا
اختر باقة، وأدخل اسم مستخدم عامًّا أو رابط منشور، وادفع. لا كلمة مرور، ولا شيء يُثبَّت.
يُرسَل طلبك للتنفيذ خلال ثوانٍ من الدفع، والطلبات الأكبر تستغرق وقتًا أطول، وتشمل الباقات المؤهَّلة تعويضًا لمدة سنتين عند الطلب وبعد مراجعة فريقنا.