كيف نقيس سرعة التسليم

ما الذي يُسجَّل

يترك الطلب ثلاث علامات في النظام: تأكيد الدفع، وقبول شريك التسليم الذي ينفّذه للطلب، وإبلاغ ذلك الشريك بأنّه سُلِّم. لا شيء يقرأ الحساب أو المنشور، فلا يوجد تسجيل للحظة ظهور أوّل متابع أو إعجاب أو مشاهدة، ولا رقم عنها في أيّ مكان على هذا الموقع.

الإرسال للتنفيذ

الإرسال للتنفيذ هو الزمن بين تأكيد الدفع وقبول شريك التسليم للطلب. في الطلبات المدفوعة خلال الثلاثين يومًا حتّى 2026-09-22، كان وسيط هذا الزمن أقلّ من ثانية واحدة.

إذا رفض نظام الشريك الطلب، يعود البند إلى الطابور ويُعاد إرساله، بثلاث محاولات كحدّ أقصى. ولبعض الباقات خدمة شريك ثانية احتياطيّة تُستخدم عند فشل المحاولة الأولى.

الاكتمال

يسأل نظام الطلبات شريك التسليم عن تقدّم الطلبات المفتوحة، ويضع البند مُسلَّمًا حين يُبلغ الشريك باكتماله. وإذا أبلغ الشريك باكتمال الطلب بينما سُلِّم أقلّ من 95% من الكميّة المطلوبة، يبقى الطلب جزئيًّا.

وقت الاكتمال هو لحظة رؤية النظام لتقرير الشريك، لا لحظة وصول آخر وحدة، فهو يأتي متأخّرًا لا مبكّرًا.

الوقت المعروض بجانب الباقة

يعرض مُنتقي الباقات الوقت الذي أنجزت خلاله نصف الطلبات الأخيرة من ذلك الحجم. يقرأ الطلبات المدفوعة قبل 7 إلى 37 يومًا، ويحتاج 30 طلبًا على الأقلّ قبل أن يعرض شيئًا، ويقيس من الدفع إلى آخر اكتمال مُسجَّل في الطلب. وهو وصف لما فعلته تلك الطلبات، لا التزام تجاه طلبك.

الطلبات المتأخّرة

كلّ عشر دقائق يقارن فحص الطلبات المدفوعة المفتوحة بنافذة التسليم المحدّدة لباقتها، ويضع علامة على المتأخّر، والمتوقّف قبل الإرسال، والمُسلَّم جزئيًّا، والفاشل، والملغى. تذهب العلامات إلى فريقنا، تنبيهًا في أسوأ الحالات وملخّصًا يوميًّا فيما عداها. ولا يتغيّر الطلب نفسه تلقائيًّا.

ما لا يُقاس هنا

• متى تبدأ الوحدات بالظهور على الحساب أو المنشور. لا جزء من النظام يقرأها.
• إيقاع وصول الوحدات بين الإرسال للتنفيذ والاكتمال.
• سرعة التسليم لدى أيّ خدمة أخرى.