Hoe we de leversnelheid testen

Definities

De leversnelheid wordt als twee afzonderlijke cijfers gerapporteerd, niet als één. Ze door elkaar halen is de manier waarop goedkopere panels “directe levering”-beweringen doen die het bij grotere bestellingen begeven.

Tijd tot de eerste levering (TTFD)

Klokseconden vanaf het moment dat de bestel-webhook afgaat tot het moment dat de eerste volger / like / weergave op het doelaccount belandt.

Volledige-voltooiingsvenster

Klokduur vanaf de bestel-webhook tot de laatste eenheid is geleverd. We rapporteren het 90e percentiel, niet het gemiddelde — gemiddelden verbergen de trage staart.

Testprotocol

Elke kalendermaand plaatsen we een vast raster van 27 testbestellingen op onze eigen diensten met testaccounts die we bezitten en beheren. Het raster wordt constant gehouden zodat de cijfers van maand tot maand direct vergelijkbaar zijn.

Platform

Instagram, TikTok, YouTube. Elk platform heeft zijn eigen snelheidslimieten en leverkanalen.

Type dienst

Volgers, likes, weergaven. Likes en weergaven worden sneller geleverd dan volgers — ze scheiden voorkomt dat één gunstige mix het hoofdcijfer opblaast.

Bestelgrootte

Klein, middel, groot. Klein is het laagste niveau; groot is het hoogste niveau dat we verkopen. Vangt tempoknelpunten op die het kleine niveau verbergt.

3 platforms × 3 typen diensten × 3 groottes = 27 bestellingen per maand. Met een voortschrijdend venster van 30 dagen hebben we altijd één volledige maand aan gegevens plus de gedeeltelijke huidige maand die het dashboard voedt.

Instrumentatie

De TTFD wordt rechtstreeks gemeten uit dezelfde webhook-gebeurtenissen die de bestelpijplijn al uitstuurt voor de facturerings- en terugbetalingslogica — geen apart stopwatchproces. De pijplijn registreert:

• order.received — de webhook gaat af op het moment dat de gateway de betaling bevestigt.
• order.first_delivery — gaat af bij de eerste waargenomen eenheid op het doelaccount. De pollingcadans is 30 seconden.
• order.completed — gaat af wanneer het geleverde aantal de bestelde hoeveelheid bereikt.

De pollingcadans van 30 seconden legt een ondergrens aan de TTFD-precisie: elke TTFD onder 30 seconden wordt gerapporteerd als “<30s” in plaats van een specifiek getal, omdat we met dit instrument 5 seconden niet kunnen onderscheiden van 25 seconden.

Wat “snel” in cijfers betekent

Alles wat we op /buy-* publiceren is de mediane TTFD en de voltooiingstijd in het 90e percentiel over de meest recente 30 dagen aan testbestellingen. De doelen waaraan we ons houden:

Likes / weergaven

< 5 minuten tot de eerste levering·Binnen 6 uur tot volledige voltooiing (P90)

Volgers

< 15 minuten tot de eerste levering·Binnen 24 uur tot volledige voltooiing (P90)

Live cijfers van de huidige maand worden gepubliceerd op de statuspagina en worden bij elke voltooide testbestelling ververst.

Waarom we het P90 rapporteren, niet het gemiddelde

De voltooiingstijd van bestellingen heeft een lange rechterstaart. Eén enkele vastgelopen batch kan 100× de mediaan zijn terwijl elke andere bestelling in hetzelfde uur normaal wordt voltooid. Dat in het hoofdcijfer middelen levert een misleidend traag getal op — en alleen de mediaan rapporteren verbergt het feit dat er een trage staart bestaat.

P90 betekent “9 van de 10 bestellingen worden in deze tijd of sneller voltooid.” Het is het cijfer waar een koper daadwerkelijk omheen zou moeten plannen.

Buiten bereik

• Specifieke TTFD's van concurrenten worden hier niet getest — zie de vergelijkingsreviews waar elke directe vergelijking een TTFD-meting van de concurrent onder hetzelfde protocol bevat.
• Incidenten met snelheidslimieten aan de platformzijde (een terugdraaiing aan de kant van TikTok of een pauze in de contentmoderatie aan de kant van Instagram) worden uitgesloten van de hoofdcijfers omdat ze buiten onze controle vallen. Ze verschijnen in plaats daarvan als incidenten op de statuspagina.
• Op maat geoffreerde enterprisebestellingen gebruiken een aparte pijplijn met maatwerk-SLA's en maken geen deel uit van het voortschrijdende venster van 30 dagen hierboven.