Contact
Vragen over een bestelling, een betaling of een van onze diensten? Stuur ons een bericht en ons supportteam antwoordt je per e-mail.
Chat en e-mail
Waar gaat je bericht over?
Support bij Likes.io werkt vanuit de bestelling zelf: het bestelnummer, het e-mailadres waarmee je hebt betaald en de openbare gebruikersnaam of de link naar het bericht. Twee dingen om te weten.
Wat we kunnen doen
We zoeken een bestelling op via het nummer en het e-mailadres van het afrekenen, controleren de status bij onze leverancier en vullen bij geselecteerde pakketten aan als je daarom vraagt.
We passen ons schriftelijke terugbetalingsbeleid toe en beantwoorden vragen voordat je koopt: welke dienst bij je account past, of een grotere bestelling of maatwerk.
Wat we nooit vragen
Een wachtwoord. Elke bestelling heeft alleen een openbare gebruikersnaam of een link naar een bericht nodig, dus niemand van Likes.io vraagt ooit om je inloggegevens: niet in dit formulier, niet per e-mail en nergens anders.
Vraagt een bericht dat van ons lijkt te komen om je inloggegevens? Reageer er niet op en stuur het via dit formulier naar ons door. We accepteren Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay en crypto, en vragen je nooit om op een andere manier te betalen.
Bestelling volgen
Je bestelling volgen kan altijd: bekijk op elk uur waar je bestelling is.
Vul op de volgpagina je bestelnummer in en het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt om de huidige status te zien. Voor al het andere stuur je ons hierboven een bericht, en ons supportteam antwoordt je per e-mail.
Al een bestelling geplaatst?Bestelling volgenEen bestelling die je al hebt geplaatstKies hierboven Aanvulverzoek, Ontbrekende bestelling of Terugbetalingsverzoek en vul het bestelnummer van je betaalbewijs in als je dat hebt.
Vragen voordat je kooptWelke dienst bij je account past, hoe de levering werkt of een grotere bestelling of maatwerk: schrijf ons en ons supportteam antwoordt je per e-mail.
Je bestelling gaat binnen enkele seconden na betaling naar de leveringGrotere bestellingen duren langer, en waar de dienst het toelaat kun je ze bij het afrekenen over meerdere dagen spreiden.
Jij kiest het aantalElke dienstpagina biedt verschillende groottes om uit te kiezen. Voor een grotere bestelling of maatwerk vertel je ons in het formulier wat je nodig hebt.
Een bestelling plaatsen
Kies een pakket, vul een openbare gebruikersnaam of de link naar een bericht in en betaal. Geen wachtwoord, en niets te installeren.
Je bestelling wordt binnen enkele seconden na je betaling doorgezet naar levering, grotere bestellingen duren langer en bij geselecteerde pakketten hoort een aanvulgarantie van 2 jaar.