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¿Tienes preguntas sobre un pedido, un pago o alguno de nuestros servicios? Envíanos un mensaje y nuestro equipo de soporte te responderá por correo electrónico.
Chat y correo electrónico
¿De qué trata tu mensaje?
El soporte de Likes.io trabaja a partir del propio pedido: el número de pedido, el correo con el que pagaste y el nombre de usuario público o el enlace de la publicación. Dos cosas que debes saber.
Qué podemos hacer
Buscamos un pedido por su número y el correo del pago, comprobamos su estado con nuestro proveedor y enviamos una recarga en los paquetes elegibles cuando la solicitas.
Aplicamos nuestra política de reembolsos escrita y resolvemos dudas antes de comprar: qué servicio encaja con tu cuenta o un pedido grande o personalizado.
Qué nunca te pedimos
Una contraseña. Cada pedido solo necesita un nombre de usuario público o el enlace de una publicación, así que nadie de Likes.io te pedirá tus datos de acceso: ni en este formulario, ni por correo electrónico, ni en ningún otro lugar.
Si un mensaje que dice venir de nosotros te pide tus datos de acceso, no respondas. Reenvíanoslo a través de este formulario. Aceptamos Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay y criptomonedas, y nunca te pedimos pagar de otra forma.
Seguimiento de pedidos
El seguimiento de pedidos nunca cierra: consulta dónde está tu pedido a cualquier hora.
En la página de seguimiento, escribe tu número de pedido y el correo que usaste al pagar para ver su estado actual. Para cualquier otra cosa, envíanos un mensaje arriba y nuestro equipo de soporte te responderá por correo electrónico.
¿Ya hiciste un pedido?Seguir pedidoUn pedido que ya hicisteElige arriba Solicitud de recarga, Pedido no recibido o Solicitud de reembolso y añade el número de pedido de tu recibo si lo tienes.
Dudas antes de comprarQué servicio encaja con tu cuenta, cómo funciona la entrega o un pedido grande o personalizado: escríbenos y nuestro equipo de soporte te responde por correo electrónico.
Tu pedido pasa a la entrega a los pocos segundos del pagoLos pedidos grandes tardan más en completarse y, cuando el servicio lo permite, puedes repartirlos en varios días al pagar.
Tú eliges la cantidadCada página de servicio ofrece varios tamaños entre los que elegir. Para un pedido grande o personalizado, cuéntanos qué necesitas en el formulario.
Haz un pedido
Elige un paquete, escribe un nombre de usuario público o el enlace de una publicación y paga. Sin contraseña y sin instalar nada.
Tu pedido pasa a entrega segundos después del pago, los pedidos más grandes tardan más en completarse, y los paquetes elegibles incluyen una recarga de 2 años bajo solicitud, revisada por nuestro equipo.