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Dúvidas sobre um pedido, um pagamento ou um dos nossos serviços? Envie uma mensagem e nossa equipe de suporte responde por e-mail.
Suporte por e-mail
Sobre o que é a sua mensagem?
O suporte da Likes.io trabalha a partir do próprio pedido: o número do pedido, o e-mail com que você pagou e o nome de usuário público ou o link da publicação. Duas coisas para saber.
O que podemos fazer
Localizamos um pedido pelo número e pelo e-mail da compra, verificamos o status com o nosso fornecedor e enviamos uma reposição nos pacotes elegíveis quando você solicita.
Aplicamos nossa política de reembolso escrita e tiramos dúvidas antes da compra: qual serviço combina com sua conta ou um pedido maior ou personalizado.
O que nunca pedimos
Uma senha. Todo pedido precisa apenas de um nome de usuário público ou do link de uma publicação, então ninguém da Likes.io vai pedir seus dados de login: nem neste formulário, nem por e-mail, nem em qualquer outro lugar.
Se uma mensagem que diz ser nossa pedir seus dados de login, não responda. Encaminhe-a para nós por este formulário. Aceitamos Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay e criptomoedas, e nunca pedimos que você pague de outra forma.
Rastreamento de pedidos
O rastreamento de pedidos nunca fecha: veja onde está seu pedido a qualquer hora.
Na página de rastreamento, informe o número do pedido e o e-mail usado na compra para ver o status atual. Para todo o resto, envie uma mensagem acima e nossa equipe de suporte responde por e-mail.
Já fez um pedido?Rastrear pedidoUm pedido que você já fezEscolha acima Pedido de reposição, Pedido não recebido ou Pedido de reembolso e informe o número do pedido do seu recibo, se tiver.
Dúvidas antes da compraQual serviço combina com sua conta, como funciona a entrega ou um pedido maior ou personalizado: escreva para nós e nossa equipe de suporte responde por e-mail.
Seu pedido é encaminhado para a entrega segundos após o pagamentoPedidos maiores demoram mais para terminar e, quando o serviço permite, você pode distribuí-los por vários dias no checkout.
Você escolhe a quantidadeCada página de serviço oferece vários tamanhos para escolher. Para um pedido maior ou personalizado, conte no formulário do que você precisa.
Faça um pedido
Escolha um pacote, informe um nome de usuário público ou o link de uma publicação e pague. Sem senha e sem instalar nada.
Seu pedido é enviado para entrega em segundos após o pagamento, pedidos maiores demoram mais para terminar e os pacotes elegíveis incluem reposição de 2 anos mediante solicitação, analisada pela nossa equipe.