Seguidores, me gusta y visualizaciones de TikTok, sin tu contraseña.

La página Para ti de TikTok clasifica vídeos, no cuentas. Su propio explicativo enumera las entradas (interacciones de usuario, información del vídeo y ajustes de dispositivo y cuenta) y dice que un indicador fuerte de interés pesa más que uno débil. No publica ninguna ventana de puntuación ni cifras por señal. Una mirada muy difundida a su funcionamiento interno llegó con el reportaje de The New York Times de 2021 sobre un documento interno filtrado de TikTok, que describía un sistema ajustado para la retención y el tiempo dedicado. TikTok describe el sistema con sus propias palabras en su artículo de Newsroom «How TikTok recommends videos #ForYou», la fuente principal de lo que sigue.

El tiempo de visualización es la parte sobre la que TikTok es más explícito. Su explicativo dice que un indicador fuerte de interés, como que un usuario termine de ver un vídeo más largo de principio a fin, recibe mayor peso que un indicador débil, como que el espectador y el creador del vídeo estén en el mismo país. Lo que no publica es un tamaño de audiencia de prueba, un porcentaje de finalización, un multiplicador ni una ventana temporal, así que cualquier cifra que veas citada para eso es una suposición. La versión sencilla: un vídeo que la gente termina le da al sistema una señal más fuerte que el mismo número de toques de quien se va enseguida, y que el contador de visualizaciones suba uno no es lo mismo que una finalización.

TikTok enumera los me gusta, los compartidos, los comentarios y las cuentas seguidas como interacciones de usuario que lee su sistema de recomendación. Lo que TikTok no publica es un orden entre ellos, así que nadie de fuera de la empresa puede decirte que un guardado pese más que un me gusta o que un compartido pese más que un guardado; trata como invención cualquier lista jerárquica de tipos de interacción que hayas leído. Lo que sí se sostiene: un vídeo que mantiene la atención y provoca una mezcla de respuestas le da al sistema más que leer que uno que solo acumula un único tipo de toque.

La geografía de la audiencia pesa menos de lo que afirman la mayoría de las guías. TikTok enumera la preferencia de idioma, el ajuste de país y el tipo de dispositivo entre sus entradas, y después dice que reciben menor peso en el sistema de recomendación en comparación con otros datos, y pone como ejemplo de indicador débil que el espectador y el creador estén en el mismo país. No elegimos los seguidores ni los espectadores por país, y el proveedor no nos dice nada sobre dónde están las cuentas, así que un pedido no cambia dónde está tu audiencia.

El número de seguidores no es un factor directo de clasificación: TikTok afirma que ni el número de seguidores ni el hecho de que una cuenta haya tenido antes vídeos exitosos son factores directos en su sistema de recomendación. Lo que sí decide el número de seguidores es el acceso. El programa de monetización actual de TikTok, el Programa de Recompensas para Creadores, pide al menos 10.000 seguidores y 100.000 visualizaciones de vídeo en los últimos 30 días, un creador de 18 años o más y una cuenta personal en regla en un país donde el programa esté disponible. TikTok no publica ninguna tarifa de pago por visualización, así que cualquier cifra de céntimos por cada mil visualizaciones que circule es una estimación de creadores, no un número publicado.

La etiqueta de shadowban abarca más de lo que sostienen las pruebas. TikTok publica dos cosas cercanas: unos estándares de elegibilidad para la página Para ti, según los cuales un vídeo puede seguir publicado y aun así no ser apto para la página Para ti mientras la gente llega a él por la búsqueda o por tu perfil, y unas normas que dicen que las cuentas sorprendidas en conductas engañosas pueden ver su alcance restringido, también en la búsqueda y en la página Para ti. No publica ninguna lista de penalizaciones ocultas, así que casi todo lo que los creadores comparten como saber popular sobre shadowbans es deducción. Los propios informes del Centro de Transparencia de TikTok publican cifras trimestrales de cumplimiento, incluido el volumen de me gusta falsos y seguidores falsos evitados y eliminados. Léelos antes de comprar nada: las normas de TikTok prohíben el comercio de servicios que aumentan artificialmente la interacción, así que ningún proveedor puede dejarte al margen de eso. No podemos comprobar las cuentas de las que viene un pedido, y no hemos medido ningún efecto de un pedido en cómo clasifica TikTok tus vídeos ni en cuántas personas los ven, así que no prometemos ninguna de las dos cosas.