Respuestas rápidas a las preguntas que más hacen los compradores antes de empaquetar.
¿Qué incluye un pack de crecimiento?+
Cada pack es una combinación preseleccionada de 3 a 4 paquetes de nuestro catálogo — normalmente seguidores, likes y visualizaciones en una sola publicación — vendidos juntos por el total de sus precios con descuento. Los artículos de cada pack aparecen en la tarjeta antes de pulsar Obtener pack, así que no hay sorpresas al pagar.
¿Con qué rapidez empieza la entrega en los pedidos de packs?+
Cada artículo de un pack usa el mismo motor de entrega que su versión individual. La mayoría de los artículos empiezan entre 1 y 5 minutos después de confirmarse el pago y terminan en menos de 15 minutos. Los packs con artículos de mayor volumen (más de 5.000 visualizaciones) pueden tardar hasta una hora en completarse del todo.
¿Puedo repartir un pack entre varias cuentas?+
Sí. En el paso del perfil, después de añadir un pack a tu carrito, verás por defecto un campo de nombre de usuario por plataforma — suficiente para quienes quieren todo en la misma cuenta. Si quieres que distintos artículos vayan a distintos nombres de usuario, activa "Usar una cuenta diferente para cada artículo" y el formulario se amplía a un campo por artículo.
¿Qué pasa si los seguidores o likes bajan después de la entrega?+
Cada artículo de un pack incluye nuestra garantía estándar de recarga de 2 años. Si el número entregado baja por cualquier motivo dentro del año posterior a la fecha del pedido, abre un ticket con el número de pedido y lo repondremos automáticamente — sin preguntas.
¿Puedo combinar packs o aplicar un cupón encima?+
Puedes añadir varios packs al mismo carrito y pagar todo junto — el límite de 10 artículos del carrito cubre la mayoría de las combinaciones. Los cupones se suman al precio del pack en el paso de Revisar y pagar si están activos en al menos uno de los servicios incluidos. De vez en cuando publicamos en esta página promociones que cubren un pack completo.