Respostas rápidas para as perguntas que os compradores mais fazem antes de empacotar.
O que vem em um pacote de crescimento?+
Cada pacote é uma combinação pré-selecionada de 3 a 4 pacotes do nosso catálogo — geralmente seguidores, curtidas e visualizações em uma única publicação — vendidos juntos pelo total dos seus preços com desconto. Os itens de cada pacote são listados no cartão antes de você clicar em Obter pacote, então não há surpresas no checkout.
Com que rapidez a entrega começa nos pedidos de pacote?+
Cada item dentro de um pacote usa o mesmo mecanismo de entrega da sua versão avulsa. A maioria dos itens começa entre 1 e 5 minutos após a confirmação do pagamento e termina em menos de 15 minutos. Pacotes com itens de maior volume (mais de 5.000 visualizações) podem levar até uma hora para serem totalmente concluídos.
Posso dividir um pacote entre várias contas?+
Sim. No passo do perfil, depois de adicionar um pacote ao seu carrinho, você verá por padrão um campo de nome de usuário por plataforma — suficiente para quem quer tudo na mesma conta. Se quiser que itens diferentes vão para nomes de usuário diferentes, ative "Usar uma conta diferente para cada item" e o formulário se expande para um campo por item.
O que acontece se os seguidores ou curtidas caírem após a entrega?+
Cada item de um pacote tem nossa garantia padrão de reposição de 2 anos. Se a quantidade entregue cair por qualquer motivo dentro de 2 anos a partir da data do pedido, abra um chamado com o número do pedido e nós repomos automaticamente — sem perguntas.
Posso combinar pacotes ou aplicar um cupom por cima?+
Você pode adicionar vários pacotes ao mesmo carrinho e finalizar tudo junto — o limite de 10 itens do carrinho cobre a maioria das combinações. Os cupons se somam ao preço do pacote no passo Revisar e pagar se estiverem ativos em pelo menos um dos serviços incluídos. Promoções que abrangem um pacote completo são publicadas ocasionalmente nesta página.